Khách Hàng
Khách hàng là một nhà cung cấp toàn cầu các dịch vụ thiết kế và sản xuất tích hợp, cung cấp các giải pháp linh kiện điện tử cho các ngành công nghiệp như ô tô, hàng không, thiết bị y tế và điện tử tiêu dùng.
Trường Hợp
Bảo Dưỡng và Kiểm Tra Máy Nén Khí
Là một nhà sản xuất linh kiện điện tử, khách hàng phụ thuộc vào các máy nén khí như một phần quan trọng trong quy trình sản xuất. Để duy trì hiệu suất tối ưu, các máy này yêu cầu bảo trì thường xuyên và kỹ lưỡng. Tuy nhiên, quy trình kiểm tra máy nén khí hiện tại hoàn toàn thủ công, gây ra những thách thức như tuân thủ không nhất quán các quy trình vận hành chuẩn (SOP) và thiếu sự giám sát chi tiết trong các công việc bảo trì. Khách hàng đang tìm kiếm một cách để đảm bảo rằng các nhân viên thực hiện đúng từng bước của SOP trong quá trình bảo trì, đồng thời lưu giữ hồ sơ toàn diện về quá trình này. Cụ thể, họ muốn giám sát thời gian của từng bước và xác minh rằng mỗi thủ tục được thực hiện đúng cách để tránh tình trạng ngừng hoạt động tốn kém và đảm bảo tuổi thọ của máy móc.
Thách Thức
Đảm Bảo Tuân Thủ SOP Trong Bảo Dưỡng Máy Nén Khí
Khách hàng gặp phải một số vấn đề trong quy trình bảo dưỡng máy nén khí của mình. Các nhân viên thường xuyên không tuân thủ chặt chẽ các quy trình vận hành chuẩn, dẫn đến sự không nhất quán trong việc kiểm tra. Hồ sơ bảo trì được lưu trữ trên các mẫu giấy, khiến việc theo dõi và xác minh quy trình trở nên khó khăn. Với việc các máy nén khí cần được kiểm tra hàng ngày, các nhân viên thường bỏ qua quá trình xác minh hoặc bỏ sót các bước quan trọng, do có nhiều thành phần cần kiểm tra. Những thách thức này làm tăng nguy cơ bỏ sót các vấn đề, ảnh hưởng đến độ tin cậy của thiết bị và hiệu suất sản xuất.
Giải Pháp
Tối Ưu Hóa Bảo Dưỡng Máy Nén Khí Với Kiểm Tra AR + AI
Nhà sản xuất đã triển khai META-aivi, một hệ thống AR + AI sử dụng thiết bị thông minh thông thường để tối ưu hóa quy trình kiểm tra và bảo dưỡng máy nén khí của họ. Sử dụng máy tính bảng, META-aivi thực hiện xác minh SOP thời gian thực, hướng dẫn nhân viên từng bước với các chỉ dẫn rõ ràng hiển thị trên màn hình máy tính bảng. Nó cũng cho phép nhân viên chụp ảnh màn hình và ghi lại quá trình một cách kỹ thuật số, đảm bảo lưu trữ hồ sơ chính xác và tuân thủ. Giải pháp này giải quyết vấn đề bỏ sót các bước trong quy trình bảo dưỡng máy nén khí, đảm bảo các kiểm tra kỹ lưỡng và ngăn ngừa các lỗi có thể làm giảm hiệu suất thiết bị. Bằng cách tích hợp AR và AI, META-aivi tối ưu hóa quy trình kiểm tra và đảm bảo tuân thủ các thủ tục bảo dưỡng.
