META-aiviกรณีศึกษา
การตรวจสอบสต็อกสินค้าปลีกด้วย AR + AI
ลูกค้า
ลูกค้าเป็นเครือข่ายซูเปอร์มาร์เก็ตที่มีสาขามากกว่า 1,000 แห่งทั่วประเทศ
กรณี
การจัดเรียงสินค้าบนชั้นวางซูเปอร์มาร์เก็ตอย่างแม่นยำ
ในธุรกิจค้าปลีก การจัดวางสินค้าบนชั้นวางอย่างเป็นระเบียบมีบทบาทสำคัญในการยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าและปรับปรุงกระบวนการดำเนินงาน ด้วยความตระหนักถึงความสำคัญของการจัดวางสินค้าที่ถูกต้อง ลูกค้าของเราจึงมองหาโซลูชันที่สามารถตรวจสอบตำแหน่งของสินค้าได้อย่างแม่นยำ และรับรองว่าป้ายราคาที่แสดงนั้นถูกต้อง
ความซับซ้อนของงานนี้เพิ่มขึ้นเนื่องจากมีหลากหลายแบรนด์และสินค้าหลายรายการจากแบรนด์เดียวกันบนชั้นวาง นอกจากนี้ โซลูชันยังต้องสามารถตรวจจับช่องว่างที่ว่างเปล่าซึ่งจำเป็นต้องเติมสินค้าได้อีกด้วย
ความท้าทาย
สินค้าวางผิดที่ ขาดสต็อก และข้อผิดพลาดจากพนักงานใหม่
กระบวนการตรวจสอบราคาสินค้าเดิมต้องทำด้วยมือ ซึ่งจำกัดความสามารถในการสแกนสินค้าหลายรายการพร้อมกัน นอกจากนี้ การจัดวางสินค้าที่ผิดพลาดยังเป็นปัญหาสำหรับพนักงานใหม่ที่ยังไม่คุ้นเคยกับตำแหน่งและราคาของสินค้า อีกทั้งซูเปอร์มาร์เก็ตยังต้องการรักษาสินค้าบนชั้นให้เพียงพอต่อความต้องการของลูกค้าอยู่เสมอ
แนวทางแก้ไข
สมาร์ทโฟนและกล้อง IP สำหรับการตรวจสอบสต็อกแบบเรียลไทม์
ด้วย META-aivi โมเดล AI ได้รับการฝึกให้สามารถจดจำแบรนด์ต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว และแยกแยะสินค้าภายในแบรนด์เดียวกันได้ สิ่งนี้ช่วยให้สามารถตรวจสอบตำแหน่งของสินค้าและราคาบนชั้นวางได้อย่างแม่นยำ พร้อมทั้งแจ้งเตือนเมื่อต้องเติมสินค้า และช่วยพนักงานใหม่ในการตอบคำถามของลูกค้า
ในกรณีนี้ ใช้สมาร์ทโฟนในการตรวจสอบสินค้า อย่างไรก็ตาม META-aivi มีความยืดหยุ่นเพียงพอที่จะทำงานร่วมกับ กล้อง IP เพื่อเฝ้าติดตามสินค้าตลอด 24/7 ซึ่งช่วยให้มีการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์เพื่อป้องกันสินค้าหมดสต็อก และรับรองว่าชั้นวางสินค้ามีของครบถ้วนอยู่เสมอ