META-aiviCaso di Studio
Verifica delle scorte nel Commercio al Dettaglio tramite AR + IA
Cliente
Il cliente è una catena di supermercati con oltre 1000 negozi a livello nazionale.
Caso
Garantire l’accuratezza nell’organizzazione dell’esposizione degli scaffali dei supermercati
Nel commercio al dettaglio, l’organizzazione meticolosa degli scaffali gioca un ruolo cruciale nel migliorare l’esperienza complessiva del cliente e nel semplificare i processi operativi. Riconoscendo l’importanza del posizionamento preciso degli scaffali, il nostro cliente ha cercato una soluzione che non solo verificasse la posizione corretta di ogni prodotto, ma garantisse anche la precisione del prezzo sulle etichette esposte.
La complessità di questo compito era accentuata dalla presenza di varie marche e di più prodotti della stessa marca sugli scaffali. Inoltre, la soluzione doveva essere in grado di riconoscere eventuali spazi vuoti che richiedevano il rifornimento.
Sfida
Articoli fuori posto, carenze di scorte ed errori del nuovo personale
Il processo iniziale di ispezione dei prezzi richiedeva l’esecuzione manuale, limitando la capacità di scansionare più di un articolo contemporaneamente. Questo, unito alla possibilità che gli articoli fossero posizionati in modo errato, creava difficoltà per i nuovi dipendenti non familiari con il posizionamento e i prezzi dei prodotti. Inoltre, la catena di supermercati mirava a mantenere costantemente gli scaffali completamente riforniti per soddisfare le richieste dei clienti.
Soluzione
Smartphone e telecamere IP per il monitoraggio delle scorte in tempo reale
Utilizzando META-aivi, un modello di IA è stato addestrato per riconoscere rapidamente varie marche e distinguere i prodotti all’interno della stessa marca. Ciò ha permesso di verificare il posizionamento accurato dei prodotti sugli scaffali e i prezzi corretti, garantendo un rifornimento tempestivo e assistendo i nuovi dipendenti nella gestione delle richieste dei clienti.
In questo caso specifico, è stato utilizzato uno smartphone per l’ispezione, tuttavia META-aivi è abbastanza versatile da potersi integrare con telecamere IP per il monitoraggio continuo dei prodotti 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Questa integrazione facilita le notifiche in tempo reale per prevenire le rotture di stock, garantendo che gli scaffali siano costantemente ben forniti.