Blur abstract background of people shopping in supermarket, products on shelves

META-aivi成功案例

使用 AR + AI 进行零售库存验证

客戶

该客户是一家在全国拥有超过一千家门店的连锁超市。

案例

确保超市货架陈列的准确性

货架陈列的准确性,是零售业确保库存管理是否有效运作的重要环节。当货架上的商品位置与库存记录相符时,可以更准确地追踪销售、预测订购需求等库存盘点,以确保商品能满足市场需求;此外,精致整齐的货架陈列,可确保顾客能迅速找到欲购买商品,从而提高顾客满意度,在整体客户体验与简化经营流程方面发挥关键作用。
了解货架陈列的重要性后,客户期盼能寻求一项解决方案,不仅能验证每个产品的正确位置,还可以确保展示标签上的价格准确性、识别任何需要补充库存的空置空间。然而,由于货架上存在各式品牌,以及同品牌的多种产品,导致这项库存盘点任务变得更加复杂。

挑战

物品摆放错误、库存掌握不利和新员工疏失

尽管自动化标签系统、条码扫描等技术越发普及,但由于零售业商品普遍多样化,商品价格易随竞争对手动态、促销折扣、库存清理等市场情况有所波动,再加上部分产品难免因各式因素导致放置不正确,需再进行细部核对才能确保陈列商品的正确性,因此最初的定价检查流程仍需依赖手动执行。
此外,连锁超市始终将「货架商品齐全」视为满足顾客需求的终极目标,需时时关注货架情况并予以补货,而如此繁琐的程序,成为不熟悉产品摆放和价格的新员工的一大挑战。

解决方案

利用智能手机和网络摄影机进行即时库存监控

通过META-aivi,只要少量的图像样本即可快速训练AI模型,不仅能识别各种品牌,同时更能区分相同品牌中的不同品项,协助新进员工有效验证货架商品陈列及价格是否正确,确保能及时补货,并能协助新进员工处理客户咨询。
此次应用案例使用智能手机进行陈列检查,然而,META-aivi搭载扩增智能技术,应用功能强大,不仅是智能手机,更能与IP Cam、Body Cam、AR眼镜等行动载具进行整合,对产品进行全天候不间断监控,通过实时通知等功能防止缺货,确保货架始终库存充足。

效益

比原先的库存验证方法快 5 倍
货架上产品检测准确率100%
大幅减少货架堆放错误
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