お客様
この顧客は、アメリカ合衆国で設立された大手ドーナツチェーン店です。
課題
小売業におけるチェックアウトの改善
近年、店舗でのシームレスな購買体験へのニーズが高まる中、クライアントは自動セルフレジの導入を検討しました。従来の手動レジでは長い待ち列が発生し、顧客体験を損ねていたため、自動化によって業務効率の向上と待ち時間の短縮を図り、顧客満足度の向上を目指しました。ドーナツやペストリーのチェックアウトは、類似した外見と価格の違いから、商品識別が難しく、自動化が大きな課題となっています。従来のバーコードを用いた方法では対応できないため、新たな識別技術の導入が求められます。この課題を克服することで、スキャンと支払いの自動化が可能となり、チェックアウト体験の大幅な改善が期待されます。
ソリューション
META-aiviによる自動セルフチェックアウト
META-aiviのAI技術は、先進的な分類およびカウントアルゴリズムを使用してトレイに置かれたアイテムを迅速に検出し、チェックアウトプロセスを効率化します。このシステムは、バーコードやキャッシャーの取り扱いなしで正確な商品識別と価格設定を保証します。店の既存のPOSシステムと統合されることで、META-aiviは小売の効率を向上させ、待ち時間を減らし、チェックアウトを簡素化し、顧客体験を向上させます。